Al usar este sitio acepta el uso de cookies para análisis, contenido personalizado y publicidad.

Contraseña y seguridad: Temas candentes

Si olvidó la contraseña de su cuenta Microsoft, esta página le ayudará a restablecer la contraseña.
Averigüe cómo encontrar la dirección de correo electrónico de la cuenta Microsoft o restablecer una contraseña de la cuenta olvidada.
Obtenga información sobre cómo verificar la información de seguridad de la cuenta Microsoft para poder usarla con el fin de verificar su identidad si necesita hacer algún cambio en la misma.
Aprenda a agregar información de seguridad para ayudar a proteger su cuenta Microsoft.
Obtenga información sobre lo que debe hacer si sospecha que su cuenta Microsoft está en peligro o si necesita comprobar si se ha producido alguna actividad no autorizada en la cuenta.
Obtenga información sobre cómo mover su perfil y su gamertag de Xbox Live a otra cuenta Microsoft mediante una consola Xbox 360.
Obtenga información sobre cómo solucionar el siguiente mensaje de error de Xbox 360: "La dirección de correo electrónico o contraseña que has escrito no es válida. Vuelve a intentarlo".
Averigüe por qué se le solicita inesperadamente la cuenta de correo electrónico y la contraseña de Microsoft. Descubra también cómo la información de seguridad le ayuda a proteger su cuenta Microsoft.
¿Tiene problemas al intentar crear una cuenta infantil? Obtenga información sobre lo que debe hacer si no puede completar la parte de consentimiento de los padres.

Recursos de soporte técnico