Al usar este sitio acepta el uso de cookies para análisis, contenido personalizado y publicidad.

Garantía y servicio

Averigua cómo solicitar una reparación de tu consola Xbox 360 o del sensor Kinect.
Encuentra información sobre un pedido de servicio que hayas cursado para la consola Xbox o para el sensor Kinect.
Obtén información sobre cómo encontrar los números de serie de la consola Xbox 360 y del sensor Kinect. Averigua también dónde encontrar el identificador de la consola Xbox 360.
Animamos a todos los propietarios a que reciclen las consolas Xbox 360, accesorios, empaquetado y baterías. Es muy sencillo y una forma de respetar el medioambiente. Busca empresas de reciclaje patrocinadas por Microsoft en tu región.
En caso de que sea necesario enviar un accesorio Microsoft Xbox 360 para su reparación, aquí encontrarás información sobre cómo empaquetarlo y enviarlo al Centro de servicio técnico de Microsoft.

Recursos de soporte técnico