Compartir esta página

Volver a abrir la cuenta Microsoft

Volver a abrir la cuenta Microsoft Si deseas volver a abrir tu cuenta Microsoft, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

Si cierras la cuenta Microsoft, dispones de un período de 60 días durante el cual podrás cambiar de opinión y volver a abrir la cuenta. Una vez pasados esos 60 días, la cuenta Microsoft se eliminará de forma permanente y no podrás volver a abrirla. Consulta Cómo cerrar la cuenta Microsoft para obtener más información.

Volver a abrir la cuenta Microsoft

Sigue estos pasos para volver a abrir tu cuenta Microsoft:

  1. Ve a account.microsoft.com e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Microsoft.
  2. Se le pedirá que reciba y especifique un código de seguridad para asegurarnos de que estamos reabriendo la cuenta solo y exclusivamente para usted. Una vez introducido el código de seguridad, su cuenta se volverá a abrir.

Notas

  • El tiempo que le quede a tu suscripción estará disponible, pero no podrás recuperar el tiempo que haya pasado mientras tu cuenta estaba cerrada.
  • Si desactivaste la renovación automática de tu suscripción a Xbox Live, tendrás que volver a activarla siguiendo los pasos que se indican en Cómo configurar la renovación automática de las suscripciones a Xbox Live Gold.
  • Si cancelaste todas las suscripciones o si el período de la suscripción ha finalizado, tendrás que volver a comprar la suscripción.

Tu perfil de Xbox, junto con todos los juegos, música y vídeos asociados a tu perfil, estarán disponibles la próxima vez que inicies sesión en la consola.

Nota Si antes de cerrar la cuenta Microsoft canceló las demás suscripciones o servicios asociados a la cuenta, tendrá que volver a restablecer dichas suscripciones. Para obtener más información, consulte los sitios de soporte de los demás servicios que utilice.

¿Le ha resultado útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Volver a abrir la cuenta Microsoft" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página