Error al iniciar sesión en Xbox Live: “Su cuenta se ha suspendido“

Problema

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar iniciar sesión en Xbox Live:

Su cuenta se ha suspendido

Esto significa que su cuenta ha quedado suspendida porque no pudimos realizar el cobro en su tarjeta de crédito o débito para la renovación de su suscripción.

Nota No podrá usar las características de Xbox Live Gold hasta que efectúe el pago de la renovación de suscripción a Xbox Live.

Solución

Si desea obtener más información para solucionar este problema, consulte Agregar o cambiar el pago de una suscripción a Xbox Live.

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