Al intentar iniciar sesión en Xbox Live, aparece el error "Tu información de suscripción a Xbox Live no es válida"

Problema

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar iniciar sesión en Xbox Live:

Tu información de suscripción a Xbox Live no es válida.

Esto puede indicar que su perfil de Xbox Live se ha protegido o modificado de forma remota en Xbox.com. Lea esta página para encontrar posibles soluciones.

Soluciones

Pruebe las siguientes soluciones.

  • Si el perfil de Xbox Live se ha modificado: si el perfil de Xbox Live se ha modificado o protegido de forma remota en Xbox.com, puede resolver el problema descargando el perfil de Xbox Live en la consola Xbox 360 cuando intente iniciar sesión en Xbox Live. Para obtener ayuda, consulte Descargar, mover o eliminar su perfil de Xbox Live.
  • Si el perfil de Xbox Live no está protegido con contraseña: si no protegió con contraseña su perfil de Xbox Live, es posible que la confidencialidad de su cuenta de Xbox Live haya estado en peligro.

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