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Aparece el código de error 8AC80001 al intentar usar el micrófono del sensor Kinect

Problema

Aparece el siguiente mensaje y código de error cuando usa el micrófono del sensor Kinect:

La calibración del micrófono seguía no disponible desde que se ejecutó por última vez

8AC80001

Este mensaje puede indicar que el sensor Kinect no está disponible.

Soluciones

Solución 1

Si ve este mensaje, espere 90 segundos antes de intentar usar el sensor de nuevo.

Solución 2

Si ha esperado 90 segundos y el mensaje sigue apareciendo, reinicie la consola.

Solución 3

Si con las soluciones anteriores no logró resolver el problema, consulte Solución de problemas de audio de Kinect para obtener ayuda con la calibración de audio.

Solución 4: Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox

Si el error sigue apareciendo, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox haciendo clic en el vínculo "Contactar" al final de esta página.

Solución 5: Solicite una reparación

Si las soluciones anteriores no han resuelto el problema, inicie sesión para solicitar una reparación y haga clic en Iniciar solicitud.

¿Tiene alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

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