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Aparece el código de error 69-8007000E al intentar reproducir un vídeo en Xbox 360

Problema

Es posible que aparezca el siguiente código y mensaje de error al intentar reproducir un vídeo:

Código de error: 69-8007000E

Este error puede indicar que el formato del vídeo que intenta reproducir no es compatible con la consola Xbox 360.

Solución

Para solucionar este problema, consulte los formatos de vídeo compatibles con Xbox 360. Para ello, vea la sección "Regiones, formatos y discos compatibles" de la página Reproducir DVDs en la consola Xbox 360.

Si el problema sigue apareciendo, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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