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Aparece el código de error 69-c00d3e9a al intentar reproducir un vídeo en Xbox 360

Problema

Cuando intenta reproducir un vídeo en Xbox 360, aparece el siguiente error:

69-c00d3e9a

Este error puede indicar que el formato del vídeo no es compatible con Xbox 360.

Soluciones

Para saber qué formatos de vídeo son compatibles con Xbox 360, consulte la sección "Regiones, formatos y discos compatibles" de Reproducir DVDs en la consola Xbox 360.

Si se sigue produciendo el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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