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Aparece el error 80150017 al intentar descargar contenido en la consola Xbox 360

Aparece el siguiente código y mensaje de error al intentar descargar contenido en la consola Xbox 360:

Lo sentimos. Algo ha ido mal. Este contenido no está disponible para tu región, el archivo está dañado o no reconocemos el formato. Encuentra más información buscando el código de estado 80150017 en www.xbox.com/errorhelp

Este error puede indicar lo siguiente:

  • El contenido que intentas comprar no está disponible en tu región.
  • Tu país o región de facturación es distinta de tu ubicación física.

Soluciones

Solución 1: Comprueba el país o región de tu cuenta de Xbox Live

Ve a Pago y facturación de Xbox Live e inicia sesión. Selecciona Información de facturación y asegúrate de que el país de facturación es correcto y coincide con tu ubicación física.

Si necesitas actualizar la región de tu cuenta, consulta Cambiar la región de tu cuenta de Xbox Live, ya que habrá muchas partes de la cuenta que resultarán afectadas. Si determinas que necesitas cambiar la región, visita ¿Te vas a trasladar? Llévate Xbox Live contigo y sigue la instrucciones que se proporcionan allí.

Solución 2: Devuelve la consola a tu país o región de origen

Si has sacado la consola fuera de tu país o región de origen, tendrás que esperar hasta que vuelvas para poder descargar el contenido. Si te has trasladado a un nuevo país o región, tendrás que cambiar la región de tu cuenta de Xbox Live.

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