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Aparece el error C000009C y el sensor Kinect de la Xbox 360 no se enciende

Aparece el siguiente código de error al intentar reproducir un juego de Kinect en la consola Xbox 360:

C000009c

Este código de error puede indicar que hay un problema con el sensor Kinect.

Soluciones

Para resolver este problema, consulta Aparece el error "Se ha producido un problema" o se enciende una luz roja de Kinect en la Xbox 360.

Si esta solución no resuelve el problema, es necesario reparar el sensor Kinect. Consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta Garantía y servicio: preguntas más frecuentes.

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