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Aparece el código de error C0051200 al usar el sensor Kinect en la consola Xbox 360

Cuando usa el sensor Kinect en la consola Xbox 360, aparece el siguiente mensaje de error:

La temperatura del sensor Kinect es demasiado alta
Código de error C0051200

Este mensaje puede significar que es necesario apagar la consola Xbox 360 y esperar a que se enfríe el sensor Kinect. Después, pruebe las siguientes soluciones.

Soluciones

Solución 1: Desconecte y conecte de nuevo el sensor Kinect

Una vez que el sensor esté frío al tacto, desenchufe y vuelva a conectar el sensor. A continuación, encienda la consola y vea si se sigue produciendo el problema. Si sigue apareciendo el error, pruebe la siguiente solución.

Solución 2: Coloque el sensor Kinect para que pueda ventilarse correctamente

  • Asegúrese de que el sensor Kinect tiene espacio suficiente a su alrededor para una ventilación adecuada.
  • Asegúrese de que nada cubra el sensor Kinect.
  • Aleje el sensor Kinect de la luz del sol.

Para obtener más información sobre la colocación correcta del sensor, vea Configurar Kinect y Más información sobre la colocación del sensor Kinect.

Solución 3: solicite una reparación

Si las dos primeras soluciones no resuelven el problema, inicie sesión en el Centro de servicio técnico en línea de Xbox para solicitar una reparación.

¿Tiene alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

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