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Aparece el código de error C00D3E9A al intentar ver un vídeo MP4

Problema

Aparece el siguiente código de error al intentar ver un vídeo MP4 en la consola Xbox 360:

  • Código de estado 69-c00d3e9a

Esto significa que el perfil de audio de ese vídeo MP4 no es compatible con la consola Xbox 360.

Más información

Este problema se produce si el perfil de audio del vídeo MP4 contiene una secuencia de audio de seis canales de codificación de audio avanzada (AAC). En el caso de los vídeos con formato H.264, Xbox 360 admite un perfil de audio que consta de secuencias de audio AAC de dos canales y complejidad baja.

Para obtener más información acerca de los formatos de vídeo (y las secuencias de audio correspondientes) que son compatibles con Xbox 360, consulte la sección "Regiones, formatos y discos compatibles" de Reproducir DVDs en la consola Xbox 360.

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