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Códigos de error de Xbox 360

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Errores de hardware de Xbox

Si hay un problema de hardware con tu consola Xbox 360, es posible que tu televisor presente un mensaje de error que contenga un código de tres caracteres, como Error del sistema E74. Si sucediera esto, busca el código de error en la tabla siguiente para averiguar qué debes hacer.

Nota Si no encuentras el código de error en esta página, búscalo en Búsqueda de códigos de error y códigos de estado.

Consola Xbox 360 original Consola Xbox 360 S
Consola Xbox 360 original Consola Xbox 360 S

Código de error

Consola Xbox 360 original

Consola Xbox 360 S

E01 – E63, E65

Usa nuestro Asistente para luces parpadeantes. Elige una luz parpadeante como problema y sigue los pasos que se indican en la solución.

Pruebe los siguientes pasos:

  1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
  2. Quita el disco duro.
  3. Quite las unidades de memoria flash USB que haya.

Si estos pasos no resuelven el problema, tendrás que solicitar una reparación. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

E64

Tu consola necesita ser reparada. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

Tu consola necesita ser reparada. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

E66

La consola Xbox 360 se ha modificado o manipulado. Eso implica que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones del sistema ni utilizar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, consulta Aparece el código de error E66 y se enciende una luz roja parpadeante al usar una consola Xbox 360.

La consola Xbox 360 se ha modificado o manipulado. Eso implica que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones del sistema ni utilizar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, consulta Aparece el código de error E66 y se enciende una luz roja parpadeante al usar una consola Xbox 360.

E68, E69

Usa nuestro Asistente para luces parpadeantes. Elige una luz parpadeante como problema y sigue los pasos que se indican en la solución.

Pruebe los siguientes pasos:

  1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite las unidades de memoria flash USB que haya.
  4. Si el mensaje de error del sistema no aparece después de extraer el disco duro, lo más probable es que el error de hardware se deba al disco duro. Pida un nuevo disco duro Xbox 360 en nuestro centro de servicio técnico en línea de Xbox (tendrá que iniciar sesión con su cuenta de Microsoft). Es necesario registrar la consola para reemplazar un disco duro en garantía.

Si estos pasos no han resuelto el problema, tendrás que solicitar una reparación. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

E70, E71, E73

Usa nuestro Asistente para luces parpadeantes. Elige una luz parpadeante como problema y sigue los pasos que se indican en la solución.

Pruebe los siguientes pasos:

  1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
  2. Quita el disco duro.
  3. Quita las unidades de memoria flash USB que haya.

Si estos pasos no resuelven el problema, tendrás que solicitar una reparación. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

E74

Tu consola necesita ser reparada. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

Tu consola necesita ser reparada. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

E75 – E99

Usa nuestro Asistente para luces parpadeantes. Elige una luz parpadeante como problema y sigue los pasos que se indican en la solución.

Pruebe los siguientes pasos:

  1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
  2. Quita el disco duro.
  3. Quita las unidades de memoria flash USB que haya.

Si estos pasos no han resuelto el problema, tendrás que solicitar una reparación. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

E81, E82

Usa nuestro Asistente para luces parpadeantes. Elige una luz parpadeante como problema y sigue los pasos que se indican en la solución.

Pruebe los siguientes pasos:

  1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
  2. Quita el disco duro.
  3. Quita las unidades de memoria flash USB que haya.

Si estos pasos no han resuelto el problema, tendrás que solicitar una reparación. Inicia sesión para solicitar una reparación o consulta Cómo solicitar una reparación de la consola Xbox o del sensor Kinect.

¿Tienes alguna pregunta sobre la reparación o la garantía? Consulta P+F sobre la garantía y el registro de Xbox.

Errores de lectura de disco de Xbox

Mensajes

Qué debe hacer

  • No se puede leer el disco.
  • Para reproducir el disco, insértalo en una consola Xbox 360.
  • Disco no reconocido.
  • "Leyendo" y luego "Abrir la bandeja".

Usa la Solución para la unidad de disco de la consola Xbox 360.

Errores de actualización del software de la consola

Durante la actualización del software de la consola, puede aparecer un error. O bien, puede aparecer un error después de haber actualizado el software. Por ejemplo, al intentar reproducir un DVD, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:

Faltan algunas características de Xbox o están dañadas. Es necesaria una actualización del sistema para sustituirlas. La consola se va a reiniciar.

Si encuentras alguno de estos mensajes, consulta la página Solucionar problemas con una actualización de la consola Xbox 360.

Errores del sensor Kinect

Si se produce un error al utilizar el sensor Kinect, consulta Mensajes de error del sensor Kinect en Xbox 360.

Otros errores

Si aparece un código de error o de estado que no se menciona en este artículo, búscalo en Búsqueda de códigos de error y códigos de estado.

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