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Una aplicación descargada de Xbox Live no se inicia en Xbox 360

Una aplicación que has descargado de Xbox Live no se inicia. Aparece un mensaje indicando que debes descargar la aplicación.

Significa que puede que haya un problema con la versión local de la aplicación.

Para solucionar problemas de descarga de aplicaciones de Xbox Live, consulta El contenido de Xbox Live no se descarga en la consola Xbox 360.

Si no puedes reproducir ni usar el contenido previamente descargado en la consola Xbox 360 y que has reproducido anteriormente, consulta No puedo reproducir contenido de Xbox Live previamente descargado.

Solución

Para resolver este problema, elimina y vuelve a descargar la aplicación. Esta es la manera de hacerlo:

  1. En la interfaz Xbox, ve a configuración y, a continuación, a Sistema.
  2. Selecciona Almacenamiento.
  3. Selecciona el dispositivo de almacenamiento principal.
  4. Selecciona Juegos y aplicaciones.
  5. Busca y selecciona la aplicación. Pulsa el botón Y para acceder a Opciones del juego.
  6. Selecciona Eliminar y, a continuación, confirma que quieres eliminar todos los elementos relacionados con la aplicación.
  7. Vuelve a la interfaz.
  8. Ve a aplicaciones y luego elige Examinar aplicaciones o Buscar aplicaciones.
  9. Busca la aplicación y selecciónala.
  10. Selecciona Descargar y, después, Confirmar compra para descargar e instalar la aplicación.

Si se sigue produciendo el problema, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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