Al usar este sitio acepta el uso de cookies para análisis, contenido personalizado y publicidad.
Compartir esta página

Aparece el mensaje de error "Descarga detenida" en Xbox 360

Aparece el siguiente mensaje de error al intentar descargar contenido de Xbox Live en la consola Xbox 360:

Descarga detenida

También es posible que aparezca este mensaje de error si:

  • Tienes que instalar una actualización del sistema.
  • El ancho de banda de red es insuficiente.
  • Has iniciado otra actividad en la consola. La descarga de contenido tiene menos prioridad que jugar u otras actividades.

Soluciones

Solución 1: comprueba si hay actualizaciones del sistema disponibles

Para obtener información acerca de cómo buscar actualizaciones del sistema, visita Cómo obtener una nueva actualización de Xbox 360.

Solución 2: comprueba la conexión a Xbox Live

Para comprobar la conexión a Xbox Live, ejecuta la prueba de conexión a Xbox Live. Esta es la manera de hacerlo:

  1. Presiona el botón Guía  del mando.
  2. Selecciona configuración, Sistema y, después, Configuración de red.
  3. Selecciona el nombre de la red inalámbrica o de la red de cable.
  4. Selecciona Probar conexión a Xbox Live.
  5. Intenta descargar de nuevo el contenido.

Para obtener ayuda para mejorar la velocidad de la conexión a Xbox Live, prueba la Solución de rendimiento deficiente de Xbox 360.

Solución 3: reinicia la descarga

Para resolver este problema, intenta reiniciar la descarga. Esta es la manera de hacerlo:

  1. Si estás jugando, sal del juego y ve a la interfaz Xbox.
  2. Presiona el botón Guía del mando.
  3. Ve a Juegos y aplicaciones.
  4. Selecciona Descargas activas.
  5. Selecciona el artículo que deseas descargar y, a continuación, selecciona Descargar ahora.

Si la descarga no figura en la lista Descargas activas, tendrás que iniciar de nuevo la descarga. Esta es la manera de hacerlo:

  1. En la consola, inicia sesión en Xbox Live.
  2. Ve a Configuración y selecciona Cuenta.
  3. Selecciona Historial de descargas.
  4. Selecciona el artículo que te está dando problemas para descargarlo y después selecciona Volver a descargar.

Importante Mientras la descarga está en curso, no utilices la consola para hacer otra cosa como jugar. El uso de la consola mientras se descarga el contenido puede hacer que la descarga se ponga en pausa, se detenga o se agote el tiempo de espera. Asegúrate también de que los demás equipos que tengas en casa no estén descargando ni transfiriendo archivos. Cuando alguien en casa navega por Internet, utiliza ancho de banda que podría venir bien para la consola.

¿Le ha resultado útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el mensaje de error "Descarga detenida" en Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página