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Aparece el código de error 80070525 al usar Xbox Live

Problema

Aparece el siguiente código y mensaje de error al usar Xbox Live:

Lo sentimos, ha ocurrido un error. Inténtalo de nuevo más tarde.

Código: 80070525

Este error puede indicar lo siguiente:

  • Está intentando iniciar sesión en Xbox Live con una cuenta Microsoft que no tiene pruebas de seguridad vinculadas y que no suele utilizarse en la consola Xbox que está usando.

    Nota Una prueba de seguridad es un punto de contacto (por ejemplo, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) que Microsoft puede utilizar para ponerse en contacto con usted y confirmar la propiedad de la cuenta si tenemos dudas sobre la seguridad de su cuenta. Obtenga más información sobre las pruebas de seguridad en Información general sobre las pruebas de seguridad de las cuentas Microsoft.

  • Aparece un error de NAT (Traducción de direcciones de red).

Soluciones

Para resolver este problema, pruebe las siguientes soluciones:

Solución 1: Agregue una o varias pruebas de seguridad a su cuenta Microsoft. Para obtener ayuda, vea Agregar una prueba de seguridad a una cuenta Microsoft.

Solución 2: Investigue y resuelva los errores de conectividad o NAT. Para obtener ayuda, consulte Solucionar problemas de conexión a Xbox Live.

Si estas soluciones no funcionan y sigue apareciendo el error, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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