Compartir esta página

Aparece el error 80153411 al descargar contenido o canjear Microsoft Points

Problema

Puede aparecer el código y el mensaje de error siguientes al intentar descargar contenido:

Lo sentimos, hay un problema en el servicio de Xbox. Vuelva a intentarlo más tarde.
Código de estado: 80153411

Puede aparecer también un mensaje de error similar al siguiente al intentar acceder a la página Cuenta o Canjear código:

¡Vaya! Eso no debería haber ocurrido

Este mensaje de error puede indicar que hay un problema con el saldo de Microsoft Points de su cuenta.

Solución

¿Le ha resultado útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el error 80153411 al descargar contenido o canjear Microsoft Points" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página