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Aparece el código de error 801675C1 al mover una cuenta infantil de Xbox Live a una cuenta de adulto en Xbox 360

Es posible que aparezca el siguiente error y mensaje al intentar mover una cuenta infantil de Xbox Live a una cuenta de adulto en la consola Xbox 360:

Esta acción no se puede realizar en este momento.

Código de estado: 801675C1

Esto puede indicar que la opción de pago asociada no coincide con la región de tu cuenta de Xbox Live. Por ejemplo, si tienes una cuenta en EE. UU., no puedes usar una opción de pago (como una tarjeta de crédito) que esté registrada en una dirección fuera de Estados Unidos.

Solución

Para resolver este problema, intente usar una opción de pago que se corresponda con una dirección ubicada a la región de su cuenta de Xbox Live.

Si se sigue produciendo el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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