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Aparece el código de error 8016a04b al canjear un código de prepago en Xbox Live

Aparece el siguiente mensaje y código de error al intentar canjear un código de prepago en Xbox Live:

No se puede recuperar la información desde Xbox Live. Inténtelo más tarde.

Código de estado 8016a04b

Esto puede indicar que el código de prepago que intenta usar no coincide con el país o la región de su cuenta.

Solución

El código de prepago que intenta utilizar no coincide con la región de la cuenta. Solo se pueden utilizar algunos códigos de prepago en determinadas regiones. Confirme que la región de su cuenta coincide con la región en la que se ha comprado el código de prepago.

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