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Aparece el código de error 80190339 al intentar realizar una compra a través de Xbox Live

Problema

Es posible que aparezca el siguiente código de error cuando intente realizar una compra en Xbox Live:

80190339

Este código puede indicar que el código postal especificado no es correcto y no coincide con el código utilizado por la compañía de su tarjeta de crédito. También puede indicar que hay un problema con su cuenta.

Solución

  • Compruebe el código postal que está usando en la cuenta de Xbox Live. Asegúrese de que coincide con el que utiliza la empresa de la tarjeta de crédito.
  • Vea Códigos de error de la tarjeta de crédito en Xbox Live para obtener más información sobre los problemas de la cuenta de Xbox Live.

Si el problema sigue apareciendo, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox haciendo clic en el vínculo "Contactar" al final de esta página.

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