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Aparece el error 80190826 al usar Xbox Live

Aparece el siguiente código y mensaje de error al usar Xbox Live.

No se puede recuperar la información desde Xbox Live. Inténtalo de nuevo.

Código de estado 80169d94

Esto puede indicar que su cuenta está bloqueada debido a que hay problemas con la información personal de su cuenta de Xbox Live. Por ejemplo, es posible que la información de facturación esté incompleta o que la tarjeta de crédito que usa no coincide con la información de facturación de su cuenta.

Solución

Asegúrese de que la dirección de facturación de la cuenta de Xbox Live coincide con la dirección de facturación que usa la empresa de la tarjeta de crédito. Para cambiar la dirección de facturación de su cuenta de Xbox Live, consulte Cambiar la información de la cuenta de Xbox Live.

Si esto no funciona y se sigue produciendo el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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