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Aparece el código de error PBR41210 al comprar una suscripción a Xbox Live Gold adicional en la consola Xbox One

Aparece el siguiente error y mensaje al comprar una suscripción a Xbox Live Gold adicional en la consola Xbox One:

  • Error PBR41210
  • No se permite actualmente ampliar la suscripción para tu cuenta.

Esto puede indicar que ha comprado el tiempo máximo de suscripción permitido para su cuenta.

Soluciones

Para resolver este problema, pruebe las siguientes soluciones:

Solución 1: Puede activar la característica de renovación automática en su suscripción actual para asegurarse de que su suscripción esté activa en todo momento en su cuenta. Para obtener información, consulte Aprenda a activar la renovación automática de su suscripción a Xbox Live Gold.

Solución 2: Permita que el tiempo de suscripción actual expire antes de realizar la compra.

Si se sigue produciendo el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.

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