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Si recibe un mensaje de error al ejecutar la herramienta Probar conexión a Xbox Live, busque el mensaje de error aquí para encontrar soluciones al problema de conexión.
Si tiene un firewall o un enrutador, es posible que deba cambiar la configuración para permitir que su consola Xbox 360 se comunique con Xbox Live. Aquí aparece dónde averiguar qué puertos necesita abrir.
Averigüe qué soluciones puede intentar si recibe un error de NAT o no puede escuchar a sus amigos en línea o si no puede unirse u hospedar un juego de varios jugadores en línea.
Obtenga ayuda para conectar su consola Xbox a Xbox Live mediante una conexión cableada o inalámbrica.
Si tiene problemas para conectarse a Xbox Live o experimenta una conexión lenta o de baja calidad, intente con estas opciones para resolver el problema.
Obtenga información acerca de las soluciones que puede probar si ha podido conectarse anteriormente a Xbox Live, pero ahora no se puede conectar.
Xbox Live es el servicio en línea para la consola Xbox 360 y mucho más. Revise esta página para obtener más información sobre Xbox Live y cómo conectar su consola.

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