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P+F sobre la consola Xbox 360 original

Debido a la antigüedad de la consola Xbox 360 original, hemos descontinuado el soporte técnico, las reparaciones y los intercambios, así como la distribución de accesorios de la consola Xbox original, excepto cuando sea requerido por la ley. Esto no tendrá ningún impacto en su experiencia con los juegos Xbox 360 o con el servicio Xbox Live.

Nota La información sobre la garantía y la reparación de las consolas Xbox 360 S y E está disponible en P+F sobre la garantía y el servicio de Xbox 360.

¿Puedo obtener soporte técnico para mi consola Xbox 360?

A contar del 1 de junio de 2015, el Soporte técnico de Xbox ya no está disponible para ayudarlo con problemas relacionados con la consola Xbox 360 original. Puede pedir ayuda a otros propietarios de Xbox 360 original en los foros de Xbox. Sin embargo, Microsoft no garantiza la información que recibe en los foros.

¿Cómo puedo saber si tengo una consola Xbox 360 original?

A continuación se muestran los modelos de la consola Xbox 360.

Consolas Xbox 360 original, Xbox 360 S y Xbox 360 E (se ilustran de izquierda a derecha)

¿Puedo transferir información de la consola Xbox 360 original a una consola Xbox 360 S o E?

Sí, puede transferir los datos de un disco duro (HDD) Xbox 360 original al HDD de una Xbox 360 S o E con el cable de transferencia para disco duro Xbox 360. Para obtener detalles, consulte Usar el cable de transferencia para disco duro Xbox 360.

¿Debo considerar comprar una consola Xbox One o Xbox 360 S o E?

Sí. Con una consola Xbox One (donde esté disponible) o Xbox 360 S o E, puede jugar los mejores juegos nuevos disponibles y experimentar el sensor Kinect.

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