Compartir esta página

El error 80000010 se genera cuando usa el sensor Kinect

Problema

Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando usa el sensor Kinect:

Es necesario reiniciar el sensor Kinect

80000010

Este mensaje indica que el sensor está ocupado. Debe esperar 90 segundos antes de apagar la consola o de jugar un juego.

Soluciones

Solución 1: Apague la consola y vuelva a encenderla

Si recibe este mensaje en la pantalla, espere al menos 90 segundos y luego siga estos pasos:

1. Apague la consola.

2. Si el sensor está muy frío, espere que alcance la temperatura ambiente (aproximadamente 70 °F o 21 ºC).

3. Encienda la consola y vea si continúa el mismo problema.

Solución 2: Solicite una reparación

Si la solución anterior no resolvió el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que este artículo no haya solucionado tu problema. No vamos a rendirnos y tú tampoco deberías hacerlo. Intenta con la opción de la comunidad que aparece a continuación.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Haz comentarios para este tema

255 Caracteres restantes.
Para proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tu comentario.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 80000010 se genera cuando usa el sensor Kinect" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página