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El error C000009c se genera cuando usted usa Kinect

Problema

Ve el siguiente código y mensaje de error cuando usa un juego de Kinect:

C000009c

Esto podría significar que hay un problema con el Sensor Kinect.

Soluciones

Solución 1: Solucione los problemas del Sensor Kinect

Pruebe con los pasos de solución de problemas que aparecen en el error “Se ha producido un problema con el Sensor Kinect”.

Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.

Solución 2: Solicite una reparación

Vaya al Centro de servicios en línea de Xbox y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

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