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El código de error C0051200 se genera cuando usted usa Kinect

Problema

Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando usa el sensor Kinect.

El sensor Kinect está demasiado caliente
Código de error C0051200

Eso podría significar que debe apagar la Consola Xbox 360, para permitir que el sensor Kinect se enfríe. Luego intente las siguientes soluciones.

Soluciones

Solución 1: Desconecte el sensor Kinect y vuelva a conectarlo

Cuando el sensor esté frío al tacto, desconéctelo y vuelva a conectarlo. Luego, encienda la consola y vea si el problema persiste. Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.

Solución 2: Coloque el sensor Kinect para que se pueda enfriar debidamente

  • Asegúrese de que el sensor Kinect cuenta con el espacio suficiente para enfriarse.
  • Asegúrese de que el sensor Kinect no esté cubierto con ningún objeto.
  • No deje el sensor Kinect expuesto a la luz del sol directa.

Para obtener más información sobre la ubicación del sensor, consulte Configuración de Kinect y Más información acerca de la ubicación del sensor Kinect.

Solución 3: Solicitar reparación

Si las primeras dos primeras soluciones no resuelven el problema, inicie sesión en el Centro de servicios en línea Xbox y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

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