Compartir esta página

El mensaje de error "Este elemento no está disponible desde su ubicación actual" aparece cuando intenta comprar o descargar contenido

Problema

Es posible que vea el siguiente mensaje de error cuando intenta comprar o descargar contenido.

Este elemento no está disponible desde su localización actual

Esto podría significar que el contenido que intenta comprar o descargar no tiene licencia para el país en el que está ubicado. Esto también podría significar que tiene una cuenta infantil de Xbox Live y que la región de la cuenta de Xbox Live es Nueva Zelanda. Las cuentas de niño de Xbox Live no pueden descargar contenido en Nueva Zelanda.

Más información

Xbox Live determina su ubicación geográfica según la dirección IP de la consola cuando inicia sesión. No puede comprar ni descargar contenido que no tenga licencia para su país o región.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que este artículo no haya solucionado tu problema. No vamos a rendirnos y tú tampoco deberías hacerlo. Intenta con la opción de la comunidad que aparece a continuación.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Haz comentarios para este tema

255 Caracteres restantes.
Para proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tu comentario.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El mensaje de error "Este elemento no está disponible desde su ubicación actual" aparece cuando intenta comprar o descargar contenido" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página