Compartir esta página

El error 80070525 aparece cuando usa Xbox Live

Problema

Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando usa Xbox Live:

Lo sentimos, hay un problema. Inténtelo de nuevo más tarde.

Código: 80070525

Esto puede significar una de las siguientes opciones:

  • Estaba tratando de iniciar sesión en Xbox Live con una cuenta Microsoft que no tiene pruebas de seguridad asociadas con ella y no se suele asociar con la Consola Xbox que está utilizando.

    Nota: una prueba de seguridad es un punto de contacto (por ejemplo, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) que Microsoft pueda utilizar para comunicarse con usted para confirmar la propiedad de la cuenta, en el caso que haya problemas con la seguridad de su cuenta. Obtenga más información sobre las pruebas de seguridad en Información general de las pruebas de seguridad de la cuenta Microsoft.

  • Experimentó un error de Traducción de direcciones de red (NAT).

Soluciones

Para solucionar este problema, intente con las siguientes soluciones:

Solución 1: Agregar prueba(s) de seguridad a su cuenta Microsoft. Para obtener ayuda, consulte Agregar una prueba de seguridad de la cuenta Microsoft.

Solución 2: Investigar y resolver cualquier conexión o errores NAT. Para obtener ayuda, consulte Solución de problemas de conexión a Xbox Live.

Si estas soluciones no resolvieron el problema y continúa recibiendo el error, Póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que este artículo no haya solucionado tu problema. No vamos a rendirnos y tú tampoco deberías hacerlo. Intenta con la opción de la comunidad que aparece a continuación.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Haz comentarios para este tema

255 Caracteres restantes.
Para proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tu comentario.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 80070525 aparece cuando usa Xbox Live" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página