Compartir esta página

Error 8015341b ocurre cuando intenta cambiar su gamertag de Xbox Live a otra cuenta Microsoft

Aparece uno de los siguientes mensajes y códigos de error cuando intenta cambiar su gamertag de Xbox Live a otra cuenta Microsoft:

Código de error: 8015341b
No puede cambiar la cuenta Microsoft

Código de error: 8015341b
No se puede cambiar Windows Live ID

Esto podría significar que su cuenta de Xbox Live y su cuenta Microsoft están asociadas a regiones distintas.

Solución

Para resolver este problema, revise la región de la cuenta Microsoft y cámbiela si es necesario. Hágalo de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión con su cuenta Microsoft.
  2. En Resumen de la cuenta, seleccione Editar información personal.
  3. En Inicio puede seleccionar un país o una región diferente, que coincida con la región de su cuenta de Xbox Live.
  4. Después de cambiar el país/región para que coincida con la región de su cuenta Xbox Live, haga clic en Guardar.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que este artículo no haya solucionado tu problema. No vamos a rendirnos y tú tampoco deberías hacerlo. Intenta con la opción de la comunidad que aparece a continuación.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Haz comentarios para este tema

255 Caracteres restantes.
Para proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tu comentario.
Obtén ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat del embajador
Chatea de forma privada con otro usuario de Xbox que desea ayudarte.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 8015341b ocurre cuando intenta cambiar su gamertag de Xbox Live a otra cuenta Microsoft" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página