Koti > Tuki > Laskutus ja jäsenyydet > Xbox LIVEn tai Zunen laskutus- ja ostohistorian tarkistaminen

Xbox LIVEn tai Zunen laskutus- ja ostohistorian tarkistaminen

Yleiskuvaus

Voit nähdä ja tulostaa Xbox LIVE- ja Zune-tiliesi veloitusten ja ostettujen tuotteiden historiatiedot.

Tällä sivulla

Katso Xbox LIVE- tai Zune-tililtäsi tehdyt maksut

  1. Siirry Microsoftin laskutussivustoon ja kirjaudu sisään Xbox LIVE- tai Zune-tiliisi liitetyllä Windows Live ID:llä (sähköposti ja salasana).
    Huomautus Jos et tiedä Microsoft-tiliäsi tai salasanaasi, lue lisätietoja ohjeaiheesta Microsoft-tilin hallinta.
  2. Valitse Your payment methods (Omat maksutavat) -kohdassa se maksutapa, jonka maksuja haluat tarkastella (esimerkiksi luottokortti).
picture

Huomautus Zune-ostokset näkyvät otsikon Your services (Omat palvelut) alla.

  1. Näet luettelossa kuluvan kuukauden maksut (esimerkiksi Microsoft Points -pisteet ja jäsenyyden uusimismaksut). Jos haluat nähdä jonkin toisen kuukauden maksut, vaihda Statement period (Laskutusjakso) -asetusta (ympyröity punaisella seuraavan kuvan alalaidan lähellä).
picture

Eivätkö maksut näy?

Mitä tiliä käytit ostoksen tekemiseen? Kirjauduitko Microsoftin laskutussivustoon käyttämällä sitä Microsoft-tiliä, joka on liitetty oston tehneeseen tiliin?

Tietoja tiliin liitetyn Microsoft-tilin löytämisestä on ohjeaiheessa Microsoft-tilin hallinta.

Xbox LIVE -ostohistorian tarkasteleminen

Voit nähdä Xbox LIVE -tililläsi tehtyjen ostojen historiatiedot kahdella tavalla:

  • Siirry Ostohistoriaan ja kirjaudu sisään käyttämällä Windows Live ID:tä (sähköpostiosoite ja salasana).
  • Xbox LIVE -ostohistorian tarkasteleminen konsolissa:
    1. Kirjaudu sisään Xbox LIVE -pelaajatunnuksellasi.
    2. Siirry kohtaan Settings (Asetukset) ja valitse sitten Account (Tili).
    3. Valitse Download History (Lataushistoria). Näet lataamasi kohteet luettelossa.

Zune-ostohistorian tarkasteleminen Zune-ohjelmistossa

Jos haluat tarkastella ostamiesi Zune-kohteiden historiatietoja, käytä Zune-ohjelmistoa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Käynnistä Zune-ohjelmisto ja napsauta sitten näytön oikean yläkulman Kirjaudu sisään-vaihtoehtoa. Anna Windows Live ID:si (sähköpostiosoite ja salasana).
    Huomautus Jos sinulla on Hotmail-, Messenger- tai Zune-tili, sinulla on jo Windows Live ID.
  2. Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-vaihtoehtoa ja valitse sitten Tili.
  3. Valitse Ostohistoria. Ostoksesi näytetään luettelona luokan mukaan.

Tilin veloitusten luettelon tulostaminen

Voit tulostaa luettelon Xbox LIVE- tai Zune-tilisi maksuista seuraavasti:

  1. Siirry Microsoftin laskutussivustoon ja kirjaudu sisään tiliisi liitetyllä Windows Live ID:llä (sähköposti ja salasana).
  2. Valitse Your payment methods (Maksutapasi) -kohdassa se maksutapa, jonka maksuja haluat tarkastella (esimerkiksi luottokortti). Kuluvan kuukauden maksut tulvat näyttöön.
  3. Napsauta Show print view (Näytä tulostusnäkymä) -vaihtoehtoa (ympyröity punaisella seuraavan kuvan yläosassa).
picture

Kuukauden maksutapahtumat näyttävä uusi ikkuna avautuu.

  1. Valitse selaimessa Tulosta.

Jotta voisimme kehittää palvelua, haluamme tietää, oliko tästä ratkaisusta apua ongelmaan.

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta

Kiitos, että lähetit meille tätä artikkelia koskevia kommentteja ja ehdotuksia. Palautteesi on meille tärkeää, jotta voimme parantaa palveluamme.

Voit antaa palautetta tällä sivulla

Oliko tämä tieto asiaan liittyvää? Miten voimme parantaa näitä tietoja?
Yksityisyytesi suojaamiseksi, älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen. 0/255 merkkiä

Tuki

forum.png Xbox-tukifoorumit

Kysy neuvoa Xbox-yhteisön asiantuntijoilta ja virallisesta Xbox-tuesta!

 
contact_us.png Ota meihin yhteyttä

Ota yhteyttä Xboxin tukiasiantuntijaan. Me olemme valmiina auttamaan sinua!

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox LIVEn tai Zunen laskutus- ja ostohistorian tarkistaminen" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?