Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Virhe 80153021 ilmenee, kun ostat sisältöä Xbox Onella tai Xbox 360:llä

Näet seuraavan virhekoodin ja sanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox One- tai Xbox 360 -konsolista:

Purchase pending. (Osto odottaa.)
Tilakoodi: 80153021.

Tähän voi olla syynä jokin seuraavista:

  • Xbox Live -palvelu ei tilapäisesti ole käytettävissä.
  • Microsoft-tililläsi on maksamaton maksu.
  • Laskutustietosi ovat puutteelliset.
  • Microsoft-tilisi maa/alue ei vastaa PayPal-tilisi maata/aluetta.

Ratkaisut

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

Ratkaisu 1: Tarkista Xbox Live -palvelun tila

Jos näet täällä jonkin varoituksen, odota, kunnes palvelu on taas käytettävissä, ja yritä sitten uudelleen:

Ostaminen ja sisällön käyttäminen: toimii
2017-05-26T13:48:47.2760670+00:00

Ratkaisu 2: Maksa maksamattomat laskut

Jos maksutapa liittyy maksamattomia laskuja sisältävään Xbox-tilaukseen, sinun on maksettava maksamattomat laskut, ennen kuin voit tehdä ostoksen konsolilla.

Voit maksaa myöhässä olevat maksut verkossa seuraavasti:

  1. Kirjaudu Microsoft-tilisi tunnistetiedoilla Palvelut ja tilaukset -sivulle.
  2. Etsi myöhässä oleva tilaus luettelosta. Myöhässä oleva summa on merkitty punaisella.
  3. Valitse Maksa nyt ja maksa sitten maksamaton summa toimimalla ohjeiden mukaan.

      Huomautus Jos tilauksesi on myöhässä, maksua ei voi suorittaa lisäämällä valmiiksi maksettua koodia. Sinun on maksettava maksamaton summa toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan ennen valmiiksi maksetun koodin lunastamista.

Ratkaisu 3: Päivitä laskutustietosi

Varmista, että Microsoft-tilisi laskutustiedot ovat ajan tasalla. Löydät tähän ohjeet seuraavilta sivuilta:

Ratkaisu 4: Varmista, että Microsoft-tilisi maa/alue vastaa PayPal-tilisi maata/aluetta

Jos olet hiljattain muuttanut uuteen paikkaan, sinun on päivitettävä asetukset ja laskutustiedot uuden paikan mukaisesti. Perehdy ohjeaiheeseen Microsoft-tilin päivittäminen uuteen maahan tai uudelle alueelle muutettaessa ja varmista, että Microsoft-tilisi maa/alue vastaa maksutavan maata/aluetta.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 80153021 ilmenee, kun ostat sisältöä Xbox Onella tai Xbox 360:llä" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu