Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

QR-koodin lunastusongelmien vianmääritys Xbox Onella

Tässä artikkelissa kuvataan, mitä voi tehdä, jos QR-koodin lunastamisessa on ongelma tai jos saat virhesanoman yrittäessäsi lunastaa QR-koodia.

Huomautus QR (”quick read”) -koodi on kaksiulotteinen, koneella (muun muassa useimmilla matkapuhelimilla ja Kinect-sensorilla) luettavissa oleva mustavalkoinen viivakoodi.

Video: Valmiiksi maksetun koodin käyttäminen Xbox Onessa

Katso video Valmiiksi maksetun koodin käyttäminen Xbox Onessa. Huomautus Tämä video on saatavilla vain englanniksi.

QR-koodiin liittyvien ongelmien vianmääritys

Xbox Live -palvelu on poissa toiminnasta

Jos Xbox Live -palvelu on poissa toiminnasta, et pysty käyttämään koodia.

Jos näet täällä jonkin varoituksen, odota, kunnes palvelu on taas käytettävissä, ja yritä sitten uudelleen.

Ostaminen ja sisällön käyttäminen: toimii
2017-06-25T14:23:36.9279723+00:00

QR-koodin lunastaminen Kinectillä ei onnistu

QR-koodeja voi lunastaa vain Xbox Onen Kinectillä. Jos Xbox Onen Kinect-sensori ei pysty lunastamaan QR-koodia, perehdy Xbox Onen Kinect-sensorin ratkaisuun tai syötä sen sijaan 25-merkkinen koodi.

25-merkkisen koodin lunastaminen Xbox Onella ei onnistu

Yritä lunastaa koodi verkossa Lunasta koodi -sivulla.

Virhe: Please enter a valid code (Anna kelvollinen koodi)

Tämä virhe tarkoittaa, että antamasi koodi ei ole kelvollinen Xbox-koodi. Xboxin koodi on 25 merkkiä pitkä ja siihen sisältyy sekä numeroita että kirjaimia. Koodin muoto on viisi viiden merkin sarjaa. Jos koodisi ei ole tätä muotoa, se ei ole Xbox-koodi.

Huomautuksia

  • Varmista, että kirjoitit koodin oikein. Virheellisen koodin virheen yleisin aiheuttaja on kirjoitusvirhe.
  • Varmista, että koodi on tarkoitettu Xboxille. Koodit näyttävät usein samanlaisilta, ja tietyt Xbox-pelit sisältävät koodeja, jotka on tarkoitettu käytettäviksi julkaisijan sivustossa Xboxin sijaan.
  • Tarkista lisätiedot koodin tarjoajalta.

Virhe: This code has already been used (Tämä koodi on jo käytetty)

Voit saada tämän sanoman, kun yrität käyttää tilauskoodina valmiiksi maksettua koodia tai Microsoft-lahjakorttia. Tämä virhe tarkoittaa, että antamasi koodi on kelvollinen, mutta se on jo käytetty.

Useimmiten koodit lunastetaan toiselta tililtä. Jos muut henkilöt pääsevät käyttämään koodejasi kotonasi, tarkista, ettei koodia lunastanut joku muu käyttämällä toista pelaajatunnusta tai Microsoft-tiliä.

Koodin tyypistä riippuen voit tarkistaa jollakin seuraavista tavoista, onko koodi käytetty:

  • Xbox-tilauksen valmiiksi maksettu koodi
    Jos saat tämän sanoman, kun olet lunastamassa tilauksen valmiiksi maksettua koodia, katso tietokoneellasi Palvelut ja tilaukset -sivulta, onko tilaus jo hyvitetty tilillesi.
  • Microsoft-lahjakortin valmiiksi maksettu koodi
    Jos saat tämän sanoman, kun olet lunastamassa Microsoft-lahjakortin koodia, tarkista tietokoneella Tilaushistoria-kohdasta, onko Microsoft-lahjakortti jo hyvitetty tilillesi.
  • Pelisisällön valmiiksi maksettu koodi
    Jos saat tämän sanoman, kun olet lunastamassa pelin koodia, tarkista tietokoneella pelikirjastosta, onko peli siellä.

Huomautus Tarkista lisätiedot koodin tarjoajalta. Jos ostit koodin jälleenmyyjältä, neuvottele sen kanssa koodin palauttamisesta tai vaihtamisesta.

Virhe: An error has occurred during the transaction. (Tapahtuman aikana tapahtui virhe.) Please try again later (Yritä myöhemmin uudelleen.)

Yritä lunastaa QR-koodi myöhemmin.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "QR-koodin lunastusongelmien vianmääritys Xbox Onella" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu