Jaa tämä sivu

Xbox Fitnessin tuen lakkauttaminen

Ilmoitimme hiljattain, maanantaina 27. kesäkuuta 2016, että olemme päättäneet vähentää Xbox Fitnessin tukea seuraavan vuoden aikana ja lakkauttaa palvelun sekä sen sisällöt 30. kesäkuuta 2017.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

K. Voinko edelleen katsella Xbox Fitnessillä maksuttomia harjoitteluvideoita tai sisältöjä, joista olen maksanut?
V. Kyllä, Xbox Fitness -sisällöt ovat käytettävissä 30. kesäkuuta 2017 asti.

K. Voinko edelleen ostaa Xbox Fitness -sisältöjä?
V. Et. Xbox Fitness -sisältöjä ei enää myydä 27. kesäkuuta 2016 jälkeen.

K. Miten Xbox Fitness -asiakkaiden hyvitykset toimivat?
V. Xbox Fitness -sisältöjä ostaneet asiakkaat ovat oikeutettuja saamaan ostamansa sisällön summaa vastaavan hyvityksen Microsoft-tileilleen. Hyvitykset maksetaan suoraan asiakkaiden Microsoft-tileille ja ne voidaan käyttää Xbox- ja Windows-kaupoissa tehtäviin ostoksiin.

K. Kuinka suuren hyvityksen saan?
V. Hyvitys vaihtelee asiakaskohtaisesti. Hyvityksesi vastaa Xbox Fitnessissä tekemiesi ostosten summaa – jos olet esimerkiksi ostanut 12 Yhdysvaltain dollarin hintaisen harjoitusvideon, saat 12 Yhdysvaltain dollarin suuruisen hyvityksen.

K. Milloin saan hyvityksen?
V. Xbox Fitness -käyttäjät saavat hyvityksen 90 päivän kuluessa.

K. Vanhentuuko hyvitykseni?
V. Kyllä, käyttämättömät hyvitykset vanhentuvat yhden vuoden kuluttua niiden maksamisesta.

K: Sain hyvityksen, mutta vanhentumispäivä on aikaisemmin kuin 31. joulukuuta 2017. Mistä tämä johtuu?
V. Vaikka hyvitys on voimassa 31. joulukuuta 2017 asti, jotkin asiakkaat voivat nähdä tileillään ilmoituksen, jonka mukaan hyvitys vanhentuu elokuussa 2017. Jos näet tämän ilmoituksen, voit olla rauhallisin mielin, sillä käyttämättömän hyvityksen voimassaoloaika pidennetään automaattisesti 31. joulukuuta 2017 asti. Tämä ei edellytä sinulta mitään toimenpiteitä.

K. Miten voin tarkistaa hyvitykseni tilan?
V. Siirry osoitteeseen account.microsoft.com ja etsi näytön vasemmasta alakulmasta Raha ja lahjakortit -kohta.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox Fitnessin tuen lakkauttaminen" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu