Games for Windows LIVE -virhesanomat ja -koodit

Siirry live.com-sivustoon ja varmista, että pystyt kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi (entinen Windows LIVE ID). Jos et voi kirjautua sisään, lue lisätietoja ohjeaiheesta Xbox LIVE -kirjautumisongelmien vianmääritys.

Tarkista Xbox LIVE -palvelun tila varmistaaksesi, että palvelu on käytössä.

Tarkista ohjeaiheesta Xbox LIVE -maat ja -alueet, että Games for Windows LIVE -palvelua tuetaan omalla alueellasi.

Varoitus Tämä kiertotapa saattaa altistaa tietokoneen tai verkon pahantahtoisten käyttäjien hyökkäyksille ja virusten kaltaisille ohjelmille. Microsoft ei suosittele tätä kiertotapaa mutta antaa nämä tiedot, jotta voit käyttää kiertotapaa oman harkintasi mukaisesti. Käytät tätä kiertotapaa omalla vastuullasi.

Jos käytössäsi on palomuuri tai verkkolaitteisto, kuten reititin, saatat joutua muuttamaan sen määrityksiä, jotta tietokone voi muodostaa yhteyden Xbox LIVEen. Tätä määrityksen muuttamista kutsutaan usein "portin avaamiseksi" tai "portinsiirroksi".

Seuraavat portit on avattava, jotta Games for Windows LIVE -pelejä voi pelata:

• Portti 88 (UDP)
• Portti 3074 (UDP ja TCP)
• Portti 53 (UDP ja TCP)
• Portti 80 (TCP)
• Portti 443 (TCP)

Lisätietoja on ohjeaiheessa Games for Windows LIVEn käyttämät verkkoportit.

Selaimen Internet-välimuistin tyhjentäminen ja evästeiden käyttöönottaminen voi ratkaista kirjautumisongelmasi. Lisätietoja saat valitsemalla selaimesi alla olevasta luettelosta:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

Jos et edelleenkään voi kirjautua Games for Windows Kauppapaikkaan, kysy ohjeita Internet-palveluntarjoajaltasi.

Jos saat tämän virhesanoman, olet antanut väärän Microsoft-tilin (entinen Windows Live ID) tiedot. Microsoft-tilisi muodostuu sähköpostiosoitteesta ja salasanasta, jotka annoit rekisteröityessäsi Games for Windows LIVEen.

Ratkaise ongelma kirjautumalla sisään Games for Windows LIVEen uudelleen käyttämällä Microsoft-tiliäsi. Jos sinulla ei ole Microsoft-tiliä, voit rekisteröityä Games for Windows LIVEen käyttämällä olemassa olevaa Xbox-, Xbox LIVE- tai Zune-profiiliasi. Voit myös luoda uuden profiilin ja kirjautua sisään.

Jos sinulla on olemassa oleva profiili, toimi seuraavasti:

1. Jos olet luonut profiilin, mutta et ole rekisteröitynyt Games for Windows LIVEen, paina ohjaimen Xbox-opaspainiketta tai tietokoneen näppäimistön Home-näppäintä.
2. Kirjaudu sisään profiilillasi ja valitse Omat asetukset.
3. Valitse Liity LIVEen ja suorita kirjautumisprosessi.

Jos sinun on luotava profiili, toimi seuraavasti:

1. Paina ohjaimen Xbox-opaspainiketta tai tietokoneen näppäimistön Home-näppäintä.
2. Valitse Luo uusi profiili ja seuraa ohjeita.
3. Rekisteröidy Games for Windows LIVEen valitsemalla Tallenna profiili -vaiheessa Liity LIVEen.

Kun rekisteröidyt Games for Windows LIVEen, voit valita olemassa olevan Microsoft-tilin tai luoda uuden tilin. (Tämä on se Microsoft-tili, jota käytät kirjautuessasi sisään Games for Windows LIVEen.)

Jos saat tämän virheen, yleensä syynä on se, että verkon ongelma estää tietokonetta muodostamasta yhteyttä Games for Windows LIVEen.

Yritä ratkaista ongelma seuraavalla tavalla:

1. Tarkista Games for Windows LIVE -palvelun tila.
2. Kokeile tämän sivun ratkaisuja: Kirjautuminen Games for Windows Kauppapaikkaan ei onnistu.

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, varmista, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin avaamalla verkkosivu selaimellasi. Jos voit muodostaa Internet-yhteyden, palomuuri saattaa estää yhteyden muodostamisen Games for Windows LIVEen.

Lisätietoja palomuureista ja Games for Windows LIVEstä on seuraavissa artikkeleissa:

• Games for Windows LIVE: palomuurin portit, joiden avaamista Games for Windows LIVE -yhteys edellyttää
• Games for Windows LIVE: Yhteys katkeaa LIVEen kirjautumisen jälkeen

Jos saat tämän virhesanoman, käyttämästäsi profiilista puuttuu oikea käyttäjätieto Games for Windows LIVEen kirjautumista varten.

Ratkaise ongelma näiden vaiheiden avulla:

1. Jos profiili on määritetty kirjautumaan sisään automaattisesti, napsauta pelaajakorttisi nimeä ja valitse Poista automaattinen kirjautuminen käytöstä.
2. Kirjaudu ulos profiilistasi.
3. Valitse Kirjaudu sisään.
4. Valitse Kirjaudu toisella tilillä.
5. Kirjaudu sisään nykyisellä Microsoft-tililläsi.

Jos saat tämän virhesanoman, profiilillasi on kirjauduttu sisään Games for Windows LIVEen useammalla kuin yhdellä tietokoneella tai konsolilla samalla kertaa. Profiililla voi kirjautua sisään Games for Windows LIVEen vain yhdellä tietokoneella tai konsolilla samalla kertaa.

Jos olet kirjautuneena Games for Windows LIVEen yhdellä tietokoneella ja yrität kirjautua sisään samalla profiililla toista tietokonetta käyttäen, ensimmäisen tietokoneen profiili kirjataan automaattisesti ulos.

Jos saat tämän virhesanoman, Microsoft-tilissäsi on ongelma.

Ongelman ratkaiseminen:

1. Vahvista, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin avaamalla verkkosivu selaimellasi.
2. Vahvista, että voit kirjautua sisään tällä Microsoft-tilillä. Voit tehdä sen Microsoft-tilin sisäänkirjautumissivulla.

Jos saat tämän virhesanoman, tietokoneessasi on useita verkkosovittimia tai palomuuriasi ei ole määritetty oikein.

Lisätietoja ongelman ratkaisemisesta on ohjeaiheessa Kun yhteys yritetään muodostaa Windows LIVE -palveluun Games for Windows - LIVE -pelissä, näyttöön tulee virhesanoma Can't download the update.

Tämä virhesanoma sisältää virhekoodeja, jotka vastaavat tiettyjä ongelmia ja ratkaisuja.

Voit saada seuraavia virheitä yrittäessäsi käyttää Games for Windows Liveä.

Yhteysvirheet

• 0x80153003
• 0x80151001
• 0x80151003
• 0x80151004
• 0x80151102
• 0x8015190E

LIVE-palvelu ei ole käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen. Tarkista Games for Windows LIVE -palvelun tila.
Lisää ohjeita on seuraavissa Microsoft Knowledge Base -artikkeleissa:

• Yhteysongelmia ilmenee yritettäessä muodostaa yhteys Xbox LIVE -palveluun Games for Windows -pelistä
• Konsoliohjelmiston päivitysongelmien vianmääritys
• 0x80150007
• 0x8015000B
• 0x80150010
• 0x80151000

Games for Windows LIVE ei voi hakea valitun verkkolaitteen IP-osoitetta. Varmista, että olet valinnut oikean verkkolaitteen.
Lisää ohjeita on seuraavissa Knowledge Base -artikkeleissa:

• Yhteysongelmia ilmenee yritettäessä muodostaa yhteys Xbox LIVE -palveluun Games for Windows -pelistä
• Konsoliohjelmiston päivitysongelmien vianmääritys

Sovellusvirheet

•  0x80151007
  Games for Windows LIVE on päivitettävä. Latausohjeet ovat kohdassa Games for Windows LIVE: LIVE-pelin tai LIVE-asiakasohjelmiston päivittäminen.

Tilivirheet

• 0x80151006
  Microsoft-tilisi kelpaa, mutta sitä ei ole liitetty Games for Windows LIVE -tiliin.
  Rekisteröi Games for Windows LIVE -tili Microsoft-tililläsi (entinen Windows Live ID) Xbox LIVE -sivustossa.
•  0x80151103
  Windows LIVE ei ole käytettävissä Windows LIVE ID:n vahvistamista varten. Yritä myöhemmin uudelleen.
• 0x80151105
• 0x8015190D
  Tilisi käyttö on estetty. Et voi kirjautua Games for Windows LIVE -palveluun.
• 0x80151106
  Tälle tuoteavaimelle sallittujen Xbox LIVE -aktivointien määrä on ylitetty.