Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Voimme tuntua ylisuojelevilta, mutta meidän on varmistettava, että tämä on sinun osoitteesi -sanoma, kun kirjaudut sisään Xbox.comiin

Näet seuraavan sanoman, kun yrität kirjautua sisään Xbox.comiin muulla kuin Microsoftin sähköpostiosoitteella, kuten @gmail.com tai @yahoo.com:

Voimme tuntua ylisuojelevilta, mutta meidän on varmistettava, että [sähköpostiosoite] on sinun osoitteesi

Sait tämän sanoman, koska sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi tai päivitettävä suojaustietosi.

Kun loit Microsoft-tilin, annoit suojaustietoina sähköpostiosoitteen ja salasanan tilisi suojaamiseksi. Jos käytit muuta kuin Microsoftin sähköpostiosoitetta, lähetämme sinulle vahvistusohjeet sisältävän sähköpostiviestin ja pyydämme sinua vahvistamaan, että pystyt käyttämään kyseistä sähköpostiosoitetta. Jos ohitit tämän vaiheen, kun alun perin loit tilin, sinun on ehkä tehtävä tämä, jotta pystyt kirjautumaan sisään.

Lisätietoja Microsoft-tilin suojauksesta on seuraavilla sivuilla:

Ratkaisut

Jos et saanut sähköpostiosoitteesi vahvistuspyynnön sisältävää Microsoftin sähköpostiviestiä, kokeile seuraavia ratkaisuja.

Ratkaisu 1: Lähetä sähköpostiviesti uudelleen

Tarkista viestissä oleva sähköpostiosoite ja varmista, että se on annettu oikein. Jos se on oikein:

  1. Valitse viestistä Lähetä sähköpostiviesti uudelleen.
  2. Kirjaudu sisään sähköpostitiliisi ja etsi Microsoft-tiliryhmän lähettämä sähköpostiviesti. Sinun on ehkä tarkistettava roskapostikansiosi.
  3. Toimi annettujen ohjeiden mukaan.
  4. Palaa account.microsoft.comiin tai Xbox.comiin ja kirjaudu uudelleen sisään.

Ratkaisu 2: Käytä toista sähköpostiosoitetta

Jos huomaat, että viestissä oleva sähköpostiosoite on virheellinen tai että tili ei ole enää käytössäsi, voit muuttaa Microsoft-tilinä käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Toimi näin:

  1. Valitse viestistä Käytä eri sähköpostiosoitetta Microsoft-tilinäsi.
  2. Sähköpostiosoitteen muuttamista kutsutaan myös ensisijaisen aliaksen vaihtamiseksi. Voit
    • Korjaa sisäänkirjautumiseen käytettävä sähköpostiosoite.
    • Luo uusi Outlook-tili.
    • Käytä sähköpostiosoitetta, jota käytät jo säännöllisesti.
  3. Jos käytät muuta kuin Microsoftin sähköpostiosoitetta, lähetämme sinulle sähköpostiviestin kyseiseen osoitteeseen varmistaaksemme, että sinulla on oikeudet sen käyttöön. Jos et näe sitä saapuneissa viesteissä, tarkista roskapostikansiosi.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Voimme tuntua ylisuojelevilta, mutta meidän on varmistettava, että tämä on sinun osoitteesi -sanoma, kun kirjaudut sisään Xbox.comiin" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu