Jaa tämä sivu

Error 809B100B occurs when you stand too close to your Kinect sensor

Problem

You may see the following error code and message when you’re using Kinect for Xbox 360:

Too close

809B100B

This means that you’re standing too close to the Kinect sensor.

Solutions

Solution 1: Move farther away from your Kinect sensor and try again

After you’ve moved away from the sensor, select Try Again. If you keep getting the error, try the next solution.

Solution 2: Use the Kinect Tuner

Use the Kinect Tuner to help Kinect track and see your entire body. For more information, see Troubleshoot body tracking.

Solution 3: Request a repair

If the previous steps didn't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Error 809B100B occurs when you stand too close to your Kinect sensor" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu