Jaa tämä sivu

Virhe 03-80-00 ilmenee, kun yrität toistaa levyä Xbox 360 -konsolilla

Saat seuraavan virhesanoman, kun yrität pelata peliä tai toistaa elokuvaa tai musiikkilevyä Xbox 360 -konsolillasi:

Unrecognized Disc (Levyä ei tunnisteta)

Jos painat ohjaimen Y-painiketta , näet tilakoodin 03-80-00.

Tähän voi olla syynä jokin seuraavista:

  • Levyssä on ongelma (se voi esimerkiksi olla naarmuuntunut tai likainen).
  • Peliin, jota yrität pelata, voi liittyä jokin tunnettu ongelma.
  • Järjestelmän välimuistissa voi olla ongelmia.

Ratkaisut

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

Ratkaisu 1: Suorita Xbox 360:n levyaseman ratkaisu

Kokeile Xbox 360:n levyaseman ratkaisua, jossa on useita mahdollisia ratkaisuja Unrecognized Disc (Levyä ei tunnisteta) -virheiden korjaamiseksi.

Ratkaisu 2: Tarkastele levyä ja puhdista se

Katso tarkasti levyn alapuolta (puolta, jossa ei ole tarraa tai kuvaa). Jos levyssä on paljon naarmuja tai tahroja, konsoli ei välttämättä pysty lukemaan levyä.

Jos levy on naarmuuntunut eikä levyasema pysty lukemaan sitä, sinun kannattaa tilata vaihtolevy. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360 -pelilevyn vaihtaminen.

Levyn puhdistaminen:

  1. Pitele levyä sen reunoista. Älä kosketa levyn ylä- tai alapintaan.
  2. Pyyhi levyä kevyesti kostutetulla liinalla keskeltä ulospäin suuntautuvin liikkein.
  3. Kun levy on puhdas, aseta levy takaisin konsoliin ja katso, onnistuuko sen toisto nyt.

Jos levyä ei vieläkään voi toistaa, kokeile ratkaisua 3.

Ratkaisu 3: Kokeile muita levyjä ja tarkista levyn yhteensopivuus

Kokeile muita levyjä, jotta voit selvittää, ilmeneekö ongelma kaikkien levyjen vai ainoastaan yhden levyn kanssa.

Varmista, että levytyyppi ja aluekoodi ovat yhteensopivat konsolin kanssa. Lisätietoja levyformaateista ja alueista on ohjeaiheessa DVD-levyjen toistaminen Xbox 360 -konsolilla.

Jos levyllä on aluekoodi, joka on yhteensopiva konsolin kanssa, mutta et edelleenkään pysty toistamaan levyä, kokeile ratkaisua 4.

Jos muut levyt voi toistaa, mutta tätä ei, perehdy ohjeaiheeseen Xbox 360 -pelilevyn vaihtaminen.

Ratkaisu 4: Tyhjennä järjestelmän välimuisti (vain pelilevyt)

Jos Xbox 360 -konsolisi ei pysty toistamaan useita pelilevyjä, kokeile tyhjentää järjestelmän välimuisti.

Jos et edelleenkään pysty käyttämään pelilevyä, kokeile ratkaisua 5.

Ratkaisu 5: Irrota kiintolevy (vain pelilevyt)

Jos ongelma ilmenee vain pelilevyjen kanssa, kokeile irrottaa kiintolevy tilapäisesti, jotta näet, korjaako se ongelman (katso Xbox 360 -kiintolevyn lisääminen tai irrottaminen). Jos Xbox 360 -konsolissa ei ole kiintolevyä, siirry ratkaisuun 6.

Jos tämän tekeminen ratkaisee ongelman, liitä kiintolevy uudelleen ja tilaa uusi Xbox 360 -kiintolevy laitetuesta (kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi). Konsolin rekisteröinti vaaditaan, jotta kiintolevyn voi vaihtaa takuun piirissä.

Jos et edelleenkään pysty käyttämään pelilevyjä, kokeile ratkaisua 6.

Ratkaisu 6: Irrota muistikortit ja USB-muistitikut (vain pelilevyt)

Jos ongelma ilmenee vain pelilevyjen kanssa, kokeile seuraavaa:

  1. Sammuta konsoli.
  2. Irrota konsoliin liitetyt muistikortit tai USB-muistitikut.
  3. Käynnistä konsoli.
  4. Kokeile pelata jotakin peliä.

Jos tämä ratkaisu ratkaisee ongelman, kopioi muistikortin tai muistitikun sisältö kiintolevyllesi (jos sinulla on sellainen) tai käytä toista USB-muistitikkua.

Jos et edelleenkään pysty käyttämään pelilevyä, tee korjauspyyntö.

Ratkaisu 7: Tee korjauspyyntö

Jos edelliset ratkaisut eivät korjanneet ongelmaa, konsoli on korjattava. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox-konsolin tai Kinect-sensorin huollattaminen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 03-80-00 ilmenee, kun yrität toistaa levyä Xbox 360 -konsolilla" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu