Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Virhe 62-C00DF239 ilmenee, kun toistat videon Xbox 360:llä

Näet seuraavan virhekoodin, kun yrität toistaa videon Xbox 360 -konsolilla:

62-C00DF239

Tähän voivat olla syynä molemmat seuraavista:

  • Sisältö on suojattu digitaalisten oikeuksien hallinnalla (DRM eli Digital Rights Management). Siksi sinulla on oltava kelvollinen käyttöoikeus sisällön toistamista varten.
  • Sisällön toistamiseen tarvittavaa kelvollista käyttöoikeutta ei ole tallennettu Xbox 360 -konsoliin. Näin voi käydä esimerkiksi silloin, kun saat toisen Xboxin ja yrität toistaa sisältöä kyseisellä konsolilla.

Ratkaisu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

Huomautus Käytä tapaa 1, jos haluat toistaa sisällön Xbox-konsolilla, jolla olet alun perin ostanut sen. Käytä tapaa 2, jos haluat toistaa sisällön toisella Xbox-konsolilla.

Tapa 1: Jos et pysty toistamaan tai käyttämään aikaisemmin ladattua sisältöä

Jos et pysty toistamaan aikaisemmin ladattua sisältöä, lataa käyttöoikeus ja sisältö uudelleen. Voit tehdä tämän toimimalla ohjeaiheessa En voi toistaa, pelata tai käyttää Xbox 360:llä aiemmin ladattua sisältöä annettujen ohjeiden mukaan.

Tapa 2: Jos haluat toistaa sisällön toisella Xbox 360 -konsolilla

Jos haluat toistaa sisällön toisella Xbox 360 -konsolilla, siirrä sisällön käyttöoikeudet Xbox 360:n käyttöoikeuksien siirtotoiminnolla. Toimi näin:

Huomautus Voit siirtää sisällön käyttöoikeudet toiseen Xbox 360 -konsoliin neljän kuukauden välein.

  1. Kirjaudu konsolissa Xbox Live -palveluun samalla pelaajatunnuksella, jolla alun perin ostit sisällön. Onko sinun saatava selville Microsoft-tilisi tunnistetiedot? Lisätietoja on kadonneen tilin ratkaisussa tai kadonneen salasanan ratkaisussa.
  2. Valitse settings (Asetukset) ja sitten Account (Tili).
  1. Valitse Your Billing Options (Omat laskutusasetukset) -kohdassa License Transfer (Käyttöoikeuksien siirto).
  2. Siirrä sisällön käyttöoikeudet noudattamalla ohjeita.
  3. Lataa sisältö käyttöoikeuksien siirtämisen jälkeen uudelleen, jotta paikalliset käyttöoikeudet päivittyvät. Lisätietoja tästä on ohjeaiheessa Aiemmin ladatun tai ostetun sisällön lataaminen uudelleen Xbox 360:een.

Suoritettuasi nämä vaiheet konsoliisi määritetyt profiilit voivat käyttää sisältöä. Voit käyttää sisältöä myös silloin, kun et ole muodostanut yhteyttä Xbox Live -palveluun.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 62-C00DF239 ilmenee, kun toistat videon Xbox 360:llä" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu