Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Virhekoodi 80072af9 ilmenee, kun yrität kirjautua Xbox Liveen tai ladata sisältöä Xbox Livestä.

Ongelma

Saat jonkin seuraavista virhesanomista sekä virhekoodin yrittäessäsi kirjautua sisään Xbox Liveen tai ladata sisältöä Xbox Livestä:

Some Xbox Live content is temporarily unavailable. (Osa Xbox -sisällöstä ei tilapäisesti ole käytettävissä.) You can still access your profile, communicate with other players, and play games online. (Voit edelleen käyttää profiiliasi, olla yhteydessä muihin pelaajiin ja pelata pelejä verkossa.)

The content will automatically appear when it's available. (Sisältö tulee automaattisesti näkyviin, kun se on jälleen käytettävissä.)

Tilan koodi: 80072af9

The download could not be completed. (Latausta ei voitu suorittaa.) Please try again later. (Yritä myöhemmin uudelleen.) Any points you used for this transaction have already been deducted from your balance and will not be deducted again. (Jos tililtäsi on vähennetty pisteitä tähän tapahtumaan liittyen, niitä ei enää vähennetä uudestaan.)

Tilan koodi: 80072af9

Tähän voi olla syynä jokin seuraavista:

  • Jotkin Xbox Liven ominaisuudet eivät ole käytettävissä järjestelmän ylläpidon tai väliaikaisen Xbox Liven häiriön vuoksi.
  • Et voi käsitellä joitakin Xboxin ominaisuuksia verkkomääritykseen liittyvän ongelman vuoksi.

Ratkaisut

  • Ratkaisu 1: Tarkista Xbox Live -palvelun tila. Voit tehdä sen seuraavasti:

    Suunniteltujen ylläpitotoimien tai odottamattomien Xbox Live -ongelmien aikana tietyt Xbox Liven ominaisuudet eivät ehkä hetkeen ole käytössä. Voit tarkistaa Xbox Live -palvelun tilan Palvelun tila -sivulla.

  • Ratkaisu 2: Testaa Xbox Live -yhteys. Voit tehdä sen seuraavasti:
    1. Avaa Settings (Asetukset) -kohta ja valitse System (Järjestelmä).
    2. Valitse Network Settings (Verkkoasetukset).
    3. Valitse Wired Network (Langallinen verkko) tai langattoman verkkosi nimi, jos sitä pyydetään.
    4. Valitse Test Xbox Live Connection (Testaa Xbox Live -yhteyttä).
  • Ratkaisu 4: Avaa verkkoportit. Voit tehdä sen seuraavasti:

    Xbox Live -palvelun käyttämiseen tarvitaan useita avoimia verkkolaitteen tai palomuurin portteja. Lisätietoja siitä, minkä porttien on oltava avoimina Xbox Liveä varten, on ohjeaiheessa Xbox Liven käyttämät verkkoportit.

    Jos et vieläkään pysty lataamaan sisältöä, yritä seuraavaa ratkaisua.

  • Ratkaisu 5: Paranna verkon suorituskykyä Jos et voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen, yhteys katkeaa säännöllisesti tai kaikki sisältö ei ole näkyvissä, yritä parantaa verkon suorituskykyä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Yhteysnopeus- tai yhteyden katkeamisongelmat.

    Jos et vieläkään pysty lataamaan sisältöä, yritä seuraavaa ratkaisua.

  • Ratkaisu 6: Tarkista verkkoyhteyteen tai Internet-palveluntarjoajaan liittyvät ongelmat Yhteyden muodostaminen Xbox Liveen tai joidenkin ominaisuuksien käyttäminen saattaa epäonnistua, jos Internet-palveluntarjoaja on asettanut rajoituksia kaistaleveydelle tai yhteysajalle. Selvitä Internet-palveluntarjoajaltasi, onko se asettanut rajoituksia, jotka saattavat aiheuttaa yhteyden aikakatkaisun.

Jos ongelma jatkuu edelleen, ota yhteyttä Xbox-tukeen napsauttamalla sivun alaosassa olevaa Ota yhteyttä ‑linkkiä.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhekoodi 80072af9 ilmenee, kun yrität kirjautua Xbox Liveen tai ladata sisältöä Xbox Livestä." vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu