Jaa tämä sivu

Virhe 8015341E ilmenee, kun ostat sisältöä Xbox Livessä

Näet seuraavan virhekoodin ja -sanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox Livessä:

Can't retrieve information from Xbox Live. (Tietojen haku Xbox Livestä ei onnistu.)

Tilan koodi: 8015341E

Tähän voi olla syynä jokin seuraavista:

  • Xbox Live -palvelussa on tilapäinen laskutuspalvelun ongelma.
  • Xbox Live -tilissäsi on ongelma.

Ratkaisut

Voit yrittää korjata ongelman seuraavasti:

  • Ratkaisu 1: Yritä ostaa kohde heti uudelleen. Jotkin tilapäiset laskutusongelmat voivat korjaantua sillä, että yrität tehdä ostoksen uudelleen. Jos edellistä ostosta ei viety loppuun onnistuneesti, sinua ei veloiteta uudelleen.
  • Ratkaisu 2: Yritä ostaa kohde 24–72 tunnin kuluttua uudelleen. Jos toinen ostoyritys heti perään ei ratkaise ongelmaa, yritä ostamista uudelleen hieman myöhemmin.
  • Ratkaisu 3: Ota yhteyttä Xbox-tukeen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 8015341E ilmenee, kun ostat sisältöä Xbox Livessä" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu