Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Virhekoodi E91 tulee näkyviin, kun käytät Xbox 360 -konsolia

Ongelma

Xbox 360 -konsolissa voi vilkkua punaisia valoja ja voit nähdä seuraavan virhekoodin ja -sanoman:

E91. System error. Contact Xbox Customer Support. (Järjestelmävirhe. Ota yhteyttä Xbox-asiakastukeen.)

Tilakoodi: E91.

Tämä saattaa tarkoittaa, että käyttämässäsi Xbox 360 -konsolissa on laitteistovika, ja konsoli on ehkä korjattava.

Ratkaisut

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

  • Ratkaisu 1a: Irrota ja liitä uudelleen kaikki lisävarusteet.
    1. Sammuta konsoli ja irrota sen virtalähde.
    2. Irrota kaikki konsolin etu- ja takaosaan liitetyt lisävarusteet, mukaan lukien videokaapelit, verkkokaapeli ja USB-laitteet. Älä irrota kiintolevyä.
    1. Liitä konsolin virtalähde uudelleen, ja käynnistä konsoli.
    2. Liitä lisävarusteet takaisin yksi kerrallaan ohjaimesta alkaen. Käynnistä sitten konsoli, ja tarkista konsolin virtapainike.
      • Jos virtapainikkeen valo on vihreä, liitä seuraava lisävaruste.
      • Xbox 360 E- tai Xbox 360 S -konsoli: Jos virtapainikkeen valo on punainen tietyn lisävarusteen liittämisen jälkeen, lisävaruste on viallinen ja se tulisi vaihtaa.
      • Alkuperäinen Xbox 360 -konsoli: Jos virtapainikkeen ympärillä vilkkuu punaisia valoja lisävarusteen liittämisen jälkeen, lisävaruste on viallinen ja se tulisi vaihtaa.
    3. Toista vaihetta 4, kunnes olet liittänyt kaikki lisävarusteet uudelleen.
      • Jos virtalähteen valo on edelleen vihreä kaikkien lisävarusteiden liittämisen jälkeen, ongelman saattoi aiheuttaa löyhästi liitetty lisävaruste.
      • Jos et pysty selvittämään, että ongelma aiheutuu jostakin tietystä lisävarusteesta, kiintolevyssä voi olla ongelma ja se on ehkä poistettava konsolista.
  • Ratkaisu 1b: Irrota konsolisi kiintolevy

    Jos konsolisi on Xbox 360 E:

    1. Sammuta konsoli.
    2. Sijoita konsoli vaakatasoon.
    3. Etsi konsolin oikeasta kyljestä kiintolevyn kannen vapautin. Se on lähellä konsolin takaosaa.
    4. Liu'uta vapautinta viistosti (alas ja konsolin etuosaa kohti) ja vedä samalla kiintolevyn luukku auki.
    1. Irrota kiintolevy vetämällä kielekettä.
    1. Aseta kiintolevyn kansi takaisin paikalleen, ennen kuin kytket virran taas konsoliin.

    Jos konsolisi on Xbox 360 S:

    1. Sammuta konsoli.
    2. Sijoita konsoli vaakatasoon.
    3. Etsi konsolin oikeasta kyljestä kiintolevyn kannen vapautin. Se on lähellä konsolin takaosaa.
    4. Liu'uta vapautinta konsolin etuosaa kohti ja vedä samalla kiintolevyn luukku auki.
    1. Irrota kiintolevy vetämällä kielekettä.
    1. Aseta kiintolevyn kansi takaisin paikalleen, ennen kuin kytket virran konsoliin.

    Jos konsolisi on alkuperäinen Xbox 360:

    1. Sammuta konsoli.
    2. Etsi kiintolevy konsolin päältä (tai vasemmasta kyljestä sen mukaan, missä asennossa konsoli on).
    1. Paina kiintolevyn vapautuspainiketta.

Nosta kiintolevyä poispäin konsolista.

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

  • Ratkaisu 2: Poista USB-flash-asemat

    Poista kaikki konsoliin mahdollisesti liitetyt USB-flash-asemat.

    Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

  • Ratkaisu 3: Tee korjauspyyntö

    Jos nämä ratkaisut eivät korjaa ongelmaa, siirry verkon huoltokeskukseen ja tee korjauspyyntö.

    Onko sinulla korjaukseen ja takuuseen liittyviä kysymyksiä? Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360:n takuu, rekisteröinti ja korjaus: Usein kysyttyjä kysymyksiä.

  • Oliko tästä artikkelista hyötyä?

    Kyllä
    Ei

    Kiitos palautteesta

    Kiitos palautteesta!

    Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

    Anna palautetta tästä aiheesta

    255 merkkiä jäljellä.
    Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

    Ota meihin yhteyttä

    Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhekoodi E91 tulee näkyviin, kun käytät Xbox 360 -konsolia" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

    Jaa tämä sivu