Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.

Suorita Xbox Live -yhteyden vianmääritys.

Suorita Xbox Live -yhteyden vianmääritys.

Jos Xbox Live -yhteyden muodostamisessa Xbox 360 -konsolilla on ongelmia tai yhteys on hidas tai huonolaatuinen, tarjolla on useita ratkaisuja tilanteen korjaamiseksi. Voimme auttaa konsolin yhdistämisessä Xbox Liveen ensimmäistä kertaa tai valitsemaan ja määrittämään verkkolaitteesi sekä suorittamaan sen vianmäärityksen. Voimme myös auttaa suoratoiston heikkoon laatuun, hitaaseen yhteyteen, moninpeleihin ja yhteyden katkeiluun liittyvissä ongelmissa. Ja neuvomme myös Xbox Live -yhteyden estävien ongelmien vianmäärityksessä.

Tällä sivulla

Oletko muodostamassa yhteyttä Xbox Liveen ensimmäistä kertaa?

picture

Jos olet vasta määrittämässä Xbox 360 -konsolisi Xbox Live -yhteyttä, ohjeaihe Yhteyden muodostaminen Xbox Liveen ensimmäistä kertaa sisältää vaiheittaiset ohjeet langallisen tai langattoman yhteyden luomiseen ja testaamiseen. Ohjeaiheessa myös kerrotaan, miten Xbox Liveen kirjautuminen ja Xbox Live -tilin määrittäminen tapahtuvat.

Eikö Xbox Live -yhteyden muodostaminen onnistu?

picture

Jos yhteyden muodostaminen Xbox Liveen ei onnistu ollenkaan, ensimmäiseksi on selvitettävä, aiheutuuko ongelma konsolista, verkkoyhteydestä, verkkoasetuksista, Internet-palveluntarjoajasta vai ehkä Xbox Live -palvelusta. Jos Xbox Live -yhteydessä ilmenee ongelmia, kannattaa aina ensin tarkistaa Xbox Live -palvelun tilan sivulta, että palvelussa ei ole käyttökatkosta.

Jos olet aiemmin voinut muodostaa yhteyden Xbox Liveen nykyisellä konsolilla ja verkkokokoonpanolla, mutta se ei enää onnistu, kokeile Xbox Live -palvelun yhdistämisongelmien ratkaisua.

picture

Jos Xbox 360 -konsolisi ei tunnista tai havaitse langatonta kotiverkkoasi, yritä selvittää ongelman syy langattoman verkon yhteysvirheen ratkaisulla.

Xbox Live -yhteysvirheen ratkaisu kattaa kaikentyyppiset yhteysongelmat ja -virheet. Se tarjoaa vaiheittaiset ohjeet konsolissa, verkkolaitteistossa tai verkon määrityksissä olevien virheiden tunnistamiseen ja korjaamiseen. Xbox Live -yhteys on testattava ennen Xbox Live -yhteysvirheen ratkaisun käyttämistä. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Paina ohjaimen opaspainiketta.
  2. Valitse Settings (Asetukset), System Settings (Järjestelmäasetukset) ja sitten Network Settings (Verkkoasetukset).
  3. Valitse langattoman verkkosi nimi tai valitse Wired Network (Langallinen verkko), jos käytät langallista yhteyttä.
  4. Valitse Test Xbox Live Connection (Testaa Xbox Live -yhteyttä).
picture

Jos et voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen, yhteystesti ilmoittaa, missä kohdassa yhdistämisprosessia virhe ilmeni ja minkä tyyppinen virhe on kyseessä. Ota nämä tiedot ylös ja yritä ratkaista ongelma siirtymällä Xbox Live -yhteysvirheen ratkaisuun.

Onko yhteyden laatu heikko?

Jos voit muodostaa yhteyden Xbox Liveen, mutta yhteys on hidas tai heikkotasoinen, suoratoiston taso on heikko, verkkopelissä on ongelmia tai yhteys katkeilee, kokeile yhtä seuraavista ratkaisuista.

Jos suoratoiston taso on heikko käytettäessä Xbox Liven videosovellusta, lisätietoja on Xboxin suoratoiston laatuongelmien ratkaisussa.

Jos yhteysnopeus haittaa verkkopeliä tai aiheuttaa viivettä tai muita suorituskykyongelmia, kokeile Xbox Liven hitausongelman ratkaisua.

Jos voit muodostaa yhteyden Xbox Liveen, mutta et voi liittyä moninpeliin, isännöidä moninpeliä tai kuulla toisia pelaajia moninpelissä, kyseessä on todennäköisesti NAT-virheen aiheuttama ongelma. Yritä ratkaista ongelma Xbox Liven NAT-virheen ratkaisun avulla.

Jos voit muodostaa yhteyden Xbox Liveen, mutta yhteys katkeilee ilman näkyvää syytä, Xbox Liven yhteysongelman ratkaisu voi auttaa korjaamaan satunnaiset katkeilut.

picture

Tarvitsetko apua verkkolaitteistosi käyttämisessä?

Verkkolaitteiden (modeemien, reitittimien, yhdyskäytävien, sovittimien jne.) valmistajia ja malleja on niin paljon, että verkon kokoonpano- ja määritysongelmiin harvoin löytyy yleispätevää ratkaisua. Verkkolaitteita käsittelevillä keskustelupalstoillamme on laajasti tietoa eri valmistajista ja malleista. Näiltä palstoilta saatat löytää ratkaisun juuri omaan kokoonpanoosi liittyvään ongelmaan.

Keskustelupalstoista on apua myös, jos olet ostamassa uutta verkkolaitteistoa tai määrittämässä verkkoa ensimmäistä kertaa. Voit lisäksi jakaa omia kokemuksiasi muiden Xbox-käyttäjien kanssa ja löytää nopeasti ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin.

Keskustelut käydään englanniksi, mutta voit tarvittaessa käyttää Bing Translatoria käännösapuna.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Suorita Xbox Live -yhteyden vianmääritys." vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?