Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön analytiikkaan, muokattuun sisältöön ja mainoksiin.
Jaa tämä sivu

Xbox 360:n lataushistoriassa kohteen kohdalla näkyy Buy Now (Osta nyt) -vaihtoehto

Voit ladata ostamasi kohteet uudelleen ilman lisämaksua. Aikaisemmin ostamasi kohteen viereen voi kuitenkin ilmestyä Buy Now (Osta nyt) -vaihtoehto. Ota selvää, miten voit ratkaista ongelman.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Varmista, että kohde on lataushistoriassa

Varmista, että kohde näkyy lataushistoriassa. Toimi näin:

  1. Kirjaudu konsolissa Xbox Live -palveluun.
  2. Valitse settings (Asetukset) ja sitten Account (Tili).
  3. Valitse Download History (Lataushistoria).
  4. Valitse lataushistoriassa näkyvä kohde ja valitse sitten Download Again (Lataa uudelleen).

Huomautus Kohde ei näy lataushistoriassa, jos se on ostettu toisella Xbox Live -tilillä. Jos haluat nähdä Xbox Live -tililläsi tehdyt ostokset, katso lisätietoja ohjeaiheesta Xbox Liven tilaus- ja tapahtumahistorian tarkistaminen verkossa.

Ratkaisu 2: Käynnistä konsoli uudelleen

Käynnistä konsoli uudelleen ja kirjaudu uudelleen Xbox Liveen.

Jos näet kohteen vieressä vieläkin Buy Now (Osta nyt) -vaihtoehdon, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 3: Osta kohde uudelleen (veloitusta ei pitäisi tapahtua)

Voit ladata kohteen uudelleen valitsemalla Buy Now (Osta nyt). Älä huolestu, sinua ei veloiteta uudelleen, sillä olet jo ostanut sisällön.

Voit varmistaa, ettei veloitusta ole peritty kahdesti, tarkistamalla tilisi tapahtumahistorian. Viimeisimmät ostokset näkyvät verkkosivun alaosassa.

Jos näet tuplaveloituksen tai jos ongelma toistuu, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox 360:n lataushistoriassa kohteen kohdalla näkyy Buy Now (Osta nyt) -vaihtoehto" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu