Jaa tämä sivu

Virhekoodi 80153065 ilmenee, kun lataat sisältöä Xbox Live -palvelusta

Ongelma

Saatat saada seuraavan virhekoodin ja -sanoman, kun yrität ladata sisältöä Xbox Livestä:

Can’t retrieve information from Xbox Live. (Tietojen haku Xbox Livestä ei onnistu.) Please try again later. (Yritä myöhemmin uudelleen.)
Tilan koodi: 80153065

Tämä saattaa tarkoittaa, että sisällön lataamiseen käyttämäsi Xbox Live -tili on lapsen tili, jonka alueasetuksena on Uusi-Seelanti.

Ratkaisut

Xbox pyrkii varmistamaan, että Uudessa-Seelannissa olevat alle 18-vuotiaat henkilöt eivät voi käsitellä aikuisille tarkoitettua sisältöä. Tästä syytä sisällön käyttäminen edellyttää, että lapsitili ylennetään aikuisen tiliksi.

Lisätietoja lapsitilin ylentämisestä aikuisen tiliksi on kohdassa Xbox Liven ja Zunen verkkoturva ja tietosuoja.

Huomautus Tilin ikä määritetään tilin luomisen yhteydessä valitun alkuperäisen syntymäpäivän mukaan.

Jos ongelma jatkuu, vaikka ylennät lapsen tilin aikuisen tiliksi, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhekoodi 80153065 ilmenee, kun lataat sisältöä Xbox Live -palvelusta" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu