Xbox LIVEn sisältöongelmien vianmääritys

Jos et voi toistaa, pelata tai käyttää aiemmin ladattua sisältöä, ongelma voi johtua siitä, että yrität käyttää toiseen konsoliin liittyvää sisältöä etkä ole kirjautunut Xbox LIVE -palveluun. Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla:

1. Kirjaudu konsoliin pelaajatunnuksella, jota käytit sisällön ostamiseen.


2. Yritä pelata, toistaa tai käyttää sisältöä.

Huomautus Jos olet äskettäin siirtänyt sisältöä uuteen konsoliin, voit pelata tai toistaa sisältöä uudella konsolilla kirjautumalla sisään pelaajatunnuksella, jolla sisältö alun perin ostettiin. Jos haluat käyttää siirrettyä sisältöä joko kirjautumatta Xbox LIVE:en tai eri pelaajatunnuksella, siirrä sisällön käyttöoikeudet uuteen pelikonsoliin. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360 -konsolin digitaalisten oikeuksien hallinta.

Jos konsolisi on korjattu tai siirsit käyttöoikeudet konsolista toiseen käyttöoikeuksien siirtotyökalulla, paikallisesti tallennetut käyttöoikeudet saattavat olla vanhentuneet. Sisältö on ladattava uudelleen, jotta paikallisesti tallennetut käyttöoikeudet päivittyvät. Toimintaohjeet:

1. Kirjaudu konsolissa Xbox LIVE:en samalla pelaajatunnuksella, jolla alun perin ostit sisällön.


2. Siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse System (Järjestelmä).


3. Valitse Storage (Tallennustila) ja valitse sitten kohteen sijainti, kuten kiintolevy.


4. Valitse Games & Apps (Pelit ja sovellukset), etsi peli ja valitse se.


5. Valitse ongelmia aiheuttava kohde ja valitse sitten Delete (Poista).


6. Palaa Xbox-käyttöliittymään.


7. Valitse Settings (Asetukset) ja valitse sitten Account (Tili).


8. Valitse Download History (Lataushistoria).


9. Valitse latausongelmia aiheuttava kohde ja sen jälkeen Download Again (Lataa uudelleen).

Käytät korjattua tai vaihdettua konsolia, ja sisällön käyttöoikeus on myönnetty aiemmalle konsolille. Voit korjata tämän ongelman siirtämällä sisällön käyttöoikeudet käyttämällä käyttöoikeuksien siirtotoimintoa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360 -konsolin digitaalisten oikeuksien hallinta.

Huomautus: jos aiemmin ostettua sisältöä ei enää ole saatavilla Xbox LIVE -palvelussa, käyttöoikeutta ei voi siirtää.

Huomautus Tarvitsetko apua jonkin muun kuin Microsoftin julkaiseman Xbox-pelin käytössä? Tämän kolmannen osapuolen pelijulkaisijoiden luettelon avulla voit ottaa yhteyttä Xbox-pelisi julkaisijaan.

Tästä osiosta saat ratkaisuja yleisiin sisältöön liittyviin virhesanomiin.

• Disc is unreadable (Levyä ei voi lukea)
  

  Saatat saada tämän virheilmoituksen, kun yrität pelata ladattua peliä. Jos näin käy, tarkista, johtuuko ongelma kiintolevystä. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Määritä USB-muistitikku käytettäväksi Xbox 360 -konsolisi kanssa.
  2. Irrota kiintolevy konsolista.
  3. Lataa profiilisi ja peli USB-muistitikulle.
  4. Tarkista, käynnistyykö peli ongelmitta.

  Jos peli toimii ongelmitta USB-muistitikulta, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360 -kiintolevyjen vianmääritys.

• This item is not available from your current location (Kohde ei ole saatavilla tällä alueella)
  

  Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, jos yrität ostaa tai ladata sisältöä, jolle ei ole määritetty käyttöoikeuksia maassasi. Xbox LIVE määrittää maantieteellisen sijaintisi konsolin IP-osoitteen perusteella, kun kirjaudut sisään. Et voi ostaa tai ladata sisältöä, jolle ei ole määritetty käyttöoikeuksia maassasi tai alueellasi.

  Tämä sanoma saattaa tulla näkyviin myös, jos käytössä on Xbox LIVE -lapsitili ja Xbox LIVE -tilin alue on Uusi-Seelanti. Xbox LIVE -lapsitilin kautta ei voi ladata sisältöä eikä ostaa Microsoft Points -pisteitä Uudessa-Seelannissa.