Jaa tämä sivu

Perheessäsi on sinulle tuntematon henkilö

Näet Xbox One -perheessäsi sinulle tuntemattoman henkilön, jota et lisännyt.

Ratkaisu

  • Jos kukaan taloudestasi ei tunnista perheessäsi näkyvää tiliä, perheesi aikuinen voi poistaa sen. Lisätietoja on ohjeaiheessa Perheenjäsenen poistaminen perheestäsi.
  • Jos luulet, että yhteen tai useampaan perheesi tiliin on murtauduttu, pyydä jokaista perheenjäsentäsi vaihtamaan salasanansa.
  • Tarkista tilisi, onko niihin tehty muutoksia tai niiltä tehty veloituksia. Lisätietoja on murretun tilin ratkaisussa.
  • Jos tiliisi on tehty muutoksia, joita et pysty kumoamaan, tai sillä on veloituksia, joita et ole tehnyt, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

Muita keinoja perheesi tilien suojaamiseksi

Jos ongelma toistuu, ota yhteyttä Xbox-tukeen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Perheessäsi on sinulle tuntematon henkilö" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu