Jaa tämä sivu

Xbox Onen virhesanoma: Your account is blocked from buying in Xbox stores (Tilisi on estetty ostamasta sisältöä Xbox-kaupoista)

Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox One -konsolilla:

Your account is blocked from buying in Xbox stores. For more info, go to Xbox.com/PurchaseBlock. (Tilisi on estetty ostamasta sisältöä Xbox-kaupoista. Lisätietoja saat osoitteesta Xbox.com/PurchaseBlock.)

Tämä voi tarkoittaa seuraavia asioita:

  • Xbox Live -palvelussa on tilapäinen ongelma.
  • Microsoft-tilin tietosuojan tai verkkoturvallisuuden asetus estää sinua ostamasta sisältöä.
  • Xbox One -konsolisi tai Microsoft-tilisi käyttö on estetty.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Tarkista Xbox Live -palvelun tila

Tarkista varoitussanomat Xbox Live -tilasivulta tai katso, onko sivun yläosassa Xbox Live -palvelun varoitusta. Jos näet palvelun varoitussanoman, odota hetki ja yritä sitten uudelleen.

Ratkaisu 2: Tarkista Microsoft-tilisi asetukset

Microsoft-tilin tietosuojan tai verkkoturvallisuuden asetus saattaa estää sinua ostamasta sisältöä. Kirjaudu sisään Yksityisyys ja online-tietosuoja -sivulle ja tarkista asetuksesi.

Ratkaisu 3: Jos konsolisi tai Microsoft-tilisi käyttö on estetty

Tietoja tilien ja konsolien käyttörajoituksista on ohjeaiheessa Tietoja Xbox Liven käyttörajoituksista.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox Onen virhesanoma: Your account is blocked from buying in Xbox stores (Tilisi on estetty ostamasta sisältöä Xbox-kaupoista) " vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu