En utilisant ce site, vous autorisez les cookies à des fins d'analyse, de pertinence et de publicité.

Affichage de l'erreur « Votre carte de crédit a été refusée plusieurs fois... » lors du renouvellement de Xbox Live Gold

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de renouveler votre abonnement Xbox Live Gold en ligne :

Votre carte de crédit a été refusée plusieurs fois par notre service de facturation.

Ce message signifie que votre carte de crédit a expiré ou que les informations qui lui sont associées ont changé.

Solution

Pour résoudre ce problème, consultez Modifier le paiement d'un abonnement Xbox Live.

Si vous recevez un numéro de code d'erreur spécifique, recherchez une solution dans la rubrique Recherche de codes d'erreur ou de codes d'état Xbox.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur les problèmes d'abonnement, contactez le support technique Xbox.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème « Affichage de l'erreur « Votre carte de crédit a été refusée plusieurs fois... » lors du renouvellement de Xbox Live Gold » que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?