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Affichage de l'erreur C0051200 lorsque vous utilisez le capteur Kinect de la Xbox 360

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous utilisez le capteur Kinect de votre console Xbox 360 :

Le capteur Kinect est trop chaud
Code d'erreur C0051200

Ce message signifie que vous devez éteindre la console Xbox 360 et laisser le capteur Kinect refroidir. Essayez ensuite les solutions suivantes.

Solutions

Solution 1 : débrancher et rebrancher le capteur Kinect

Lorsque le capteur est froid au toucher, débranchez-le, puis rebranchez-le. Mettez ensuite la console sous tension et vérifiez si le problème persiste. Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante.

Solution 2 : positionner le capteur Kinect de manière à le laisser refroidir correctement

  • Veillez à laisser un espace suffisant autour du capteur Kinect pour permettre un refroidissement adéquat.
  • Assurez-vous qu'aucun objet ne couvre le capteur Kinect.
  • Éloignez le capteur Kinect de la lumière directe du soleil.

Pour plus d'informations sur le placement correct du capteur Kinect, consultez Configuration de Kinect et En savoir plus sur le placement du capteur Kinect.

Solution 3 : effectuer une demande de réparation

Si les deux premières solutions ne résolvent pas le problème, connectez-vous au centre de service en ligne Xbox, pour effectuer une demande de réparation.

Vous avez des questions sur la réparation ou la garantie ? Consultez Réparation de la console Xbox 360 : Forum Aux Questions.

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